アバウト

お客様から寄せられる、よくあるご質問を掲載しております。

予算・費用

金利が上がると返済額はどうなりますか?

変動金利の場合は返済額が増える可能性があります。固定金利との比較もご案内します。

建築費用はいつ確定しますか?

最終仕様が決定した段階で確定となります。契約前後で詳細を詰めていきます。

見積もり後に値下げ交渉はできますか?

ご希望に応じて仕様を見直すことで予算調整が可能です。無理のないプランをご提案します。

建てた後の維持費が心配です

ランニングコストを抑える設備や設計をご提案し、維持費の試算も行います。

最初に提示された見積から増額することはありますか?

追加オプションや仕様変更がある場合は変動します。都度ご説明し、了承の上で進めます。

補助金や助成金の申請サポートはありますか?

はい、対象となる制度のご案内や申請サポートを行っております。お気軽にご相談ください。

オール電化にする場合、費用はどのくらい変わりますか?

ガス設備が不要になる分、初期費用に差がありますが、光熱費のシミュレーションもご提案可能です。

光熱費を抑える家にすることはできますか?

はい、高断熱・高気密・高効率設備などでランニングコストを抑える設計が可能です。

見積もり後に予算オーバーしたらどうなりますか?

ご予算に合わせて内容を見直すことも可能です。無理のない計画をご提案いたします。

外構工事は本体価格に含まれていますか?

本体工事には含まれません。必要な外構工事があれば、別途お見積もりいたします。

土地・エリア

南向き以外の土地でも明るい家にできますか?

はい、窓配置や吹き抜け、中庭設計などにより採光を確保できます。

ハザードマップは確認してもらえますか?

はい、洪水・土砂災害などのリスクも含めて事前に確認しご説明します。

敷地内に古い建物がある場合はどうなりますか?

解体工事を行ってから新築工事に入ります。解体費用についてもお見積もり可能です。

地盤改良が必要かどうかはいつ分かりますか?

地盤調査の結果をもとに判定されます。設計段階で実施し、必要な工法をご提案します。

土地の契約前に建築可能かを確認できますか?

はい、建ぺい率・容積率・接道状況などを調査し、建築可能かどうかを事前にご案内いたします。

土地が傾斜していますが建築できますか?

はい、傾斜地に適した基礎工法や設計がありますので、状況に応じてご提案します。

道路に接していない土地は建築できますか?

原則として建築基準法の接道義務を満たす必要があります。調査後、可能な方法をご案内します。

造成が必要な土地でも建築できますか?

はい、造成工事が必要な土地でも対応可能です。事前調査の上、安全に建てられるようご提案します。

境界があいまいな土地でも建てられますか?

境界確定測量が必要になる場合があります。当社から測量士をご紹介することも可能です。

土地を先に購入しても大丈夫ですか?

はい、事前に建築条件の確認をしてから購入いただければ問題ありません。ご購入前のご相談も可能です。

契約について

契約にあたって住宅ローンの事前審査は必要ですか?

原則として必要です。ご希望に応じて金融機関の紹介や手続きサポートも行います。

契約前に土地の仮押さえはできますか?

土地によっては可能ですが、売主や不動産会社の意向によりますのでご相談ください。

契約後に土地変更はできますか?

原則可能ですが、設計変更や費用調整が必要になる場合がありますので早めにご相談ください。

土地契約と建物契約は別ですか?

はい、原則として土地売買契約と建築請負契約は別契約となります。順を追ってご説明します。

契約のキャンセル料はいくらですか?

工事の進行状況により異なります。契約前にしっかりとご案内いたしますのでご安心ください。

建築請負契約とは何ですか?

工事内容・費用・工期などを取り決める正式な契約です。ご不明点は丁寧にご説明します。

契約に際して必要な書類はありますか?

印鑑や本人確認書類、収入証明などが必要になります。詳細は担当よりご案内いたします。

契約後にキャンセルはできますか?

契約後はキャンセル料が発生する場合がございます。詳細は契約時にご説明いたします。

契約までの流れを教えて下さい

商品や会社説明後、お客様の情報、ご要望のヒアリング、土地、間取り、住宅ローン等の提案を実施、大枠の計画、当社で進めるご意思が固まればご契約となります。一般的には3~5回程度のお打合せにてご契約頂くケースが多いです。

新築・注文住宅

スマートホーム対応の住宅は可能ですか?

はい、照明・鍵・エアコンなどをスマート化した住宅にも対応しています。

自然素材を使った家づくりはできますか?

はい、無垢材や自然塗料などを使用した住宅にも対応可能です。

防音性を高めた住宅は建てられますか?

はい、遮音材や二重窓などを採用することで、防音性の高い住宅を設計できます。

暖房効率の良い家は建てられますか?

はい、高断熱・高気密住宅や床暖房、熱交換換気システムなどを活用した暖かい家が実現できます。

家事動線を重視した間取りはできますか?

はい、洗濯・料理・収納など、日々の家事がスムーズになる動線設計をご提案します。

平屋と2階建て、どちらが人気ですか?

地域やライフスタイルにより異なりますが、近年はバリアフリー性のある平屋が人気傾向です。

吹き抜けやスキップフロアのある家も建てられますか?

はい、自由設計なので可能です。空間の演出にこだわりたい方にもおすすめです。

平面プランだけでなく外観デザインも選べますか?

はい、外観・色・素材までお好みに合わせてご提案可能です。

平屋も対応できますか?

はい、平屋住宅も対応可能です。コンパクトながら住みやすいプランをご用意しています。

省エネ住宅の対応はしていますか?

はい、断熱性能や省エネ設備を取り入れた住宅のご提案が可能です。詳細はご相談ください。

施工・工事

工事中の安全対策はどのように行っていますか?

現場の安全管理や第三者の立ち入り防止など、安全基準に基づいて徹底しています。

基礎工事の種類は選べますか?

地盤状況や建物の構造に応じて最適な基礎工法をご提案します。ご希望があればご相談ください。

工事中に雨が続いたらどうなりますか?

雨天時は工程を見直して対応します。品質を保つため無理に進めることはありません。

着工から完成まで立ち会うことはできますか?

はい、ご希望に応じて随時現場をご案内いたします。安全面の配慮から予約制となります。

雨の日の基礎工事は中止になりますか?

基礎の品質を確保するため、天候によっては延期することがあります。工程は柔軟に調整します。

工事中の仮設トイレは設置されますか?

はい、現場に仮設トイレを設置します。周辺環境に配慮して設置場所も調整します。

着工前に近隣のあいさつ回りは必要ですか?

当社スタッフが責任を持ってご近所様へのご挨拶とご説明を行いますので、ご安心ください。

現場での飲食や差し入れは必要ですか?

特に必要ありません。お気遣いは不要ですのでご安心ください。

地鎮祭や上棟式の費用は誰が負担しますか?

お客様の任意ですが、費用はお客様ご負担となるケースが一般的です。準備は当社もサポートします。

着工前に地鎮祭は行うべきですか?

必須ではありませんが、実施される方が多いです。当社で手配のサポートも可能です。

流れ・期間

完成後の引越し準備はサポートしてもらえますか?

引越し業者のご紹介やスケジュール調整などサポート可能です。

設計プランの確定までどれくらいかかりますか?

通常1〜2か月程度ですが、ご要望や修正回数により前後します。

完成前に家の最終確認はできますか?

はい、お引渡し前に「完成立ち会い」を行い、仕上がりを確認していただきます。

家づくりの途中で設備ショールーム見学はありますか?

はい、キッチンやバスなどの設備はショールームで実物を確認しながら決定していただきます。

家具の搬入はいつから可能ですか?

引渡し後であれば搬入可能です。クリーニング完了後の日程をご案内いたします。

着工後、引渡しまでに現場に行く必要はありますか?

必須ではありませんが、進捗の確認や検査時などに見学いただくと安心です。ご案内も可能です。

家の引渡しはどのように行われますか?

最終検査・施主様の確認後、鍵・書類の受け渡しをもって正式な引渡しとなります。

着工までにするべき準備はありますか?

プラン確定・資金調達・地盤調査などが必要です。当社が一緒に準備を進めていきます。

地盤調査はいつ行いますか?

ご契約後、プランが確定し、建築予定地が決まった段階で実施します。

着工までにどれくらいの期間がかかりますか?

ご契約から確認申請の取得までは、通常 2~3か月程度 を要し、その後、着工準備に 約1か月 かかります。
したがって、合計で4か月程度が目安となります。

相談について

将来的な住み替えを見据えた相談も可能ですか?

はい、資産価値や売却しやすさなども踏まえたアドバイスが可能です。

SNSやネットで見た間取りを参考にできますか?

はい、お持ちいただいた画像やイメージを参考にプランをご提案いたします。

間取りの希望がまとまっていないのですが大丈夫ですか?

問題ありません。ヒアリングを通して、お客様の理想を一緒に形にしていきます。

希望エリアが遠方でも対応可能ですか?

エリアによっては対応可能です。遠方の場合もご相談ください。出張対応や提携会社のご紹介も可能です。

家づくりで何から始めればいいかわかりません

ご安心ください。資金計画・土地探し・プランニングなど、ゼロから丁寧にご案内いたします。

ペット用の床材や壁紙は選べますか?

はい、爪が滑りにくい床材や消臭・防汚壁紙などをご用意しております。

他社と比較しても大丈夫ですか?

もちろんです。お客様に納得いただける形で家づくりを進めていただくことが大切です。

家族全員での相談は可能ですか?

はい、ご家族揃ってのご来店を歓迎しております。ご自宅でのご相談も可能です。

家づくりに失敗しないためのポイントはありますか?

まずはじっくりとヒアリングし、ご要望を明確にすることが大切です。当社が丁寧に伴走いたします。

高齢の親と同居予定ですが相談できますか?

はい、バリアフリーや親世帯との同居を前提にしたプランニングも得意としております。

アフターサポート

設備の使い方がわからなくなった場合どうすればいいですか?

お引渡し後でもお気軽にご連絡ください。担当者がサポートいたします。

設備の保証が切れた後の修理もできますか?

はい、有償にはなりますが修理対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

メンテナンスは自分でしてもいいですか?

簡易な清掃や点検はご自身で可能ですが、設備や構造部分は専門業者による対応をおすすめします。

点検の際に費用はかかりますか?

点検は基本的に無料で実施しています。修繕が必要な場合は別途費用が発生することがあります。

点検は土日でも来てもらえますか?

はい、ご希望に応じて土日も対応いたします。混み合う場合があるため、事前予約をお願いします。

設備の故障時はどこに連絡すれば良いですか?

当社のアフターサポート窓口までご連絡いただければ、迅速に対応させていただきます。

保証内容の詳細はどこで確認できますか?

カタログやパンフレット、ご商談の際、そしてお引渡し時にも、保証書の内容について丁寧にご説明いたします。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

メンテナンスの時期を教えてもらえますか?

定期点検スケジュールに合わせて、こちらからご案内いたします。

シロアリ対策はされていますか?

はい、当社ではシロアリ防除処理を標準仕様として実施しており、20年間の長期保証をお付けしております。

メンテナンスは定期的にお願いできますか?

はい、有償または無料での定期メンテナンスプランをご用意しております。

リフォーム・リノベーション

和室を洋室へ変更することはできますか?

はい、畳からフローリングへの変更や収納改修も可能です。

防音リフォームはどこまで対応できますか?

壁・床・天井の遮音対策や二重窓の設置など幅広く対応可能です。

キッチンや浴室など設備だけ交換できますか?

はい、水回り設備の交換工事のみのご依頼も承っております。

住まいの断熱性能を上げることはできますか?

はい、断熱材の追加や窓の交換などで性能を向上できます。補助金が使える場合もあります。

外壁塗装のみの工事もお願いできますか?

はい、外壁塗装や屋根の塗り替えなど、部分リフォームも対応しております。

リフォーム後の間取り変更に後悔しないためのコツは?

実際の生活動線をイメージした設計と、将来のライフステージを考慮したプランニングがポイントです。

リフォームの相談だけでもできますか?

もちろんです。ご相談・現地調査・概算見積もりまでは無料で対応しております。

中古住宅を購入してリノベーションすることは可能ですか?

はい、物件探しからリノベーションまでワンストップでご提案できます。

他社で建てた家のリフォームも対応していますか?

はい、他社で建築された住宅のリフォーム・リノベーションも承っております。お気軽にご相談ください。

リフォームやリノベーションも依頼できますか?

はい、新築だけでなく、リフォーム・リノベーションのご相談も承っております。お気軽にご相談ください。

見学会・モデルハウス

見学後にアンケート記入は必須ですか?

必須ではありませんが、今後のご案内の参考としてご協力をお願いしております。

モデルハウスで使用されている建材を確認できますか?

はい、床材・壁材・設備などの仕様も実際にご覧いただけます。

見学時に子どもが騒いでも大丈夫ですか?

問題ありません。ご家族で安心してご来場いただけます。

モデルハウスの仕様と実際の住宅は同じですか?

基本仕様は同じですが、一部オプション設備が含まれている場合があります。

モデルハウスは何回見学しても大丈夫ですか?

もちろん可能です。プラン検討中の方は複数回ご見学いただく方も多いです。

見学会では住宅性能についても説明してもらえますか?

はい、断熱性能・耐震性能・気密性能など、住宅性能についても詳しくご説明いたします。

同じ間取りで建てられますか?

土地条件が合えば可能です。モデルハウスのプランをもとにアレンジすることもできます。

家づくり初心者でも見学に行って大丈夫ですか?

もちろん大歓迎です。何から始めたらいいかわからない方こそ、お越しいただきたいです。

モデルハウスで打ち合わせは可能ですか?

はい、その場で設計・資金・土地の相談まで行えます。予約いただくとスムーズです。

雨の日でも内覧できますか?

はい、モデルハウスや見学会は雨天でも実施しております。足元にお気をつけてご来場ください。

LINE相談する
来店予約 来店予約でプレゼント進呈中!
資料請求